Retourneren

Wij streven uiteraard naar een goede communicatie maar het kan voorkomen dat u toch een product wilt retourneren. We hopen uiteraard dat dit niet nodig is. Wellicht omdat het product tijdens transport beschadigd is, de omschrijving voldoet niet aan het product of misschien is er een andere reden waarom u het product niet zou willen. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De retourkosten zijn helaas voor eigen rekening. Om een product te retourneren moet het in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

1. Neem contact met ons op via de mail (info@beautiqueshop.nl) en meld uw retour/ruilverzoek aan (met foto’s van het artikel).
   Vermeld hierin uw bestelnummer en de naam van het product.
2. Vraag een retour label aan.
3. U kunt uw retourzending afgegeven bij een PostNL punt. De retour kosten zijn helaas voor eigen rekening.
4. Wij zullen het verschuldigd bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is. Mocht u betaald hebben met Klarna, houdt dan rekening met het afboeken van de administratiekosten van je volledige order bedrag. De kosten bedragen 12% van het aankoopbedrag.